DUK

Elektroninės parduotuvės naudojimo instrukciją galite rasti čia.

Trumpas atsakymas: Taip. 

Paaiškinimas: Jūsų duomenys yra tvarkomi vadovaujantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais asmens duomenų tvarkymą reglamentuojančiais teisės aktais.

Tvarkydamas ir saugodamas pirkėjo asmens duomenis, Lietuvos bankas užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio arba neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. 

Pirkėjas visada turi teisę, pateikęs prašymą Lietuvos bankui, susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis, sužinoti, kaip jie yra tvarkomi, reikalauti ištaisyti, sunaikinti savo duomenis arba sustabdyti, išskyrus saugojimą, savo duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų asmens duomenų tvarkymą reglamentuojančių teisės aktų nuostatų. 

Pirkėjo asmens duomenys naudojami identifikuojant pirkėją, nustatant pirkėjo teisę pirkti el. parduotuvėje, pristatant prekes, išrašant apskaitos dokumentus, grąžinant pinigus už pirkėjo neatsiimtas arba grąžintas prekes, vykdant kitus iš pirkimo–pardavimo sutarties kylančius įsipareigojimus. 

Pirkėjo asmens duomenys saugomi 2 metus.

Lietuvos bankas neatskleidžia pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus trečiuosius asmenis, kurie bendradarbiauja su Lietuvos banku administruojant el. parduotuvę, atliekant mokėjimo operacijas ir pristatant pirkėjui prekes.

Trumpas atsakymas: Taip.

Paaiškinimas: Visoms numizmatinėms vertybėms suteikiama 2 metų kokybės garantija. Pirkėjas, kreipdamasis dėl prekės garantinio aptarnavimo, privalo pateikti numizmatinės vertybės įsigijimo dokumentus.

Dėl prekės garantinio aptarnavimo pirkėjas gali kreiptis į Lietuvos banko kasas šiais adresais:

• Vilniuje, Žirmūnų g. 151;
• Kaune, Maironio g. 25.

Trumpas atsakymas: Taip.

Teisė atsisakyti sutarties

1.    Jūs turite teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų, nenurodydamas jokios priežasties, ir grąžinti iš Lietuvos banko elektroninėje parduotuvėje www.monetos.lb.lt įsigytas numizmatines vertybes arba kitas prekes Lietuvos bankui.
2.    Sutarties atsisakymo laikotarpis baigsis po 14 kalendorinių dienų nuo dienos:
2.1.    kurią gaunate užsakytą prekę;
2.2.    kurią gaunate paskutinę prekę, jeigu vienu užsakymu užsakėte daugiau negu vieną prekę ir prekės pristatomos atskirai. 
3.    Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite Lietuvos bankui pranešti apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties, pateikdamas užpildytą pavyzdinę nuotolinės sutarties atsisakymo formą (Taisyklių 2 priedas) elektroniniu laišku el. pašto adresu [email protected]  arba  Lietuvos banko kasose: Vilniuje, Žirmūnų g. 151, arba Kaune, Maironio g. 25.
4.    Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, nurodyto 1 punkte, pakanka, jog 3 punkte nustatyta tvarka pranešite Lietuvos bankui, kad pasinaudojate savo teise atsisakyti šios sutarties prieš pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui.
5.    Lietuvos bankas nedelsdamas atsiųs Jums elektroniniu paštu patvirtinimą, kad gavo Jūsų sutarties atsisakymą, jeigu atsiųsite užpildytą pavyzdinę nuotolinės sutarties atsisakymo formą elektroniniu laišku el. pašto adresu [email protected].
6.    Jūs turite nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai pranešėte apie savo sprendimą atsisakyti įsigytų numizmatinių vertybių arba kitų prekių pirkimo–pardavimo sutarties, išsiųsti prekes adresu: Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius, arba jas pateikti Lietuvos banko kasose: Vilniuje, Žirmūnų g. 151, arba Kaune, Maironio g. 25.
7.     Terminas nepažeistas, jeigu prekes išsiuntėte prieš pasibaigiant 14 kalendorinių dienų terminui. 
8.     Jūs apmokėsite prekių grąžinimo išlaidas.
9.     Jei atsisakote įsigytų numizmatinių vertybių arba kitų prekių pirkimo–pardavimo sutarties, Lietuvos bankas nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai gavo prekes, grąžins iš Jūsų gautus pinigus, įskaitant pristatymo ir draudimo išlaidas, kurias sumokėjote pirkdamas prekę.
10.    Grąžindamas prekę turite laikytis šių sąlygų:
10.1.    grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
10.2.    grąžinama prekė turi būti pirkėjo nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos (šis papunktis netaikomas, jeigu grąžinamos nekokybiškos prekės);
10.3.    grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios pirkėjas ją gavo;
10.4.     būtina pateikti grąžinamos prekės įsigijimo dokumentus.
11.    Lietuvos bankas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jeigu nesilaikote 10 punkte nustatytų prekės grąžinimo sąlygų.

 ________________

PAVYZDINĖ NUOTOLINĖS SUTARTIES ATSISAKYMO FORMA

(Šią formą užpildykite tik tada, jei norite atsisakyti sutarties)

Aš pranešu , kad atsisakau pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių [išvardyti prekes], užsakytų [nurodyti užsakymo Nr. ir datą] / gautų [nurodyti gavimo datą],

Vardas ir pavardė ____________________________________ 
Adresas _____________________________________________
Parašas _____________________________________________
Data ________________________________________________
 

Paaiškinimas: Monetą, už kurią yra sumokėta išankstinio pardavimo metu el. parduotuvėje, atsiimti galima nuo monetos išleidimo į apyvartą dienos. Išleistą į apyvartą monetą, už kurią yra sumokėta el. parduotuvėje, atsiimti galima tą pačią dieną.

Paaiškinimas: 2 Eur unc kokybės proginių monetų galima įsigyti Lietuvos banko elektroninėje parduotuvėje.

Proginės eurų monetos su Lietuvos nacionaline puse el. parduotuvėje parduodamos tik ritinėliais. Numatomų išleisti proginių eurų monetų su Lietuvos nacionaline puse išankstinio pardavimo el. parduotuvėje pradžia – 5 darbo dienos iki jų išleidimo į apyvartą dienos, nuo 8.00 val. Lietuvos laiku. Proginių eurų monetų su Lietuvos nacionaline puse vienam pirkėjui leidžiama įsigyti:

  ne daugiau kaip 5 ritinėlius vienodų monetų vieną kartą nuo jų išankstinio pardavimo el. parduotuvėje pradžios iki išleidimo į apyvartą dienos 24.00 val. Lietuvos laiku;

  ne daugiau kaip 5 ritinėlius vienodų monetų arba nuo 2,5 iki 5 proc. viso vienodų monetų tiražo  vieną kartą per dieną nuo išleidimo į apyvartą dienos 24.00 val. Lietuvos laiku.

Įgaliojimą internetu galima sudaryti prisijungus adresu www.igaliojimai.lt  
Reikia pasirinkti paslaugų teikėją - Lietuvos banką (kodas 188607684)

 
Būtinai įrašykite kokiems veiksmams įgaliojate:
1. Pirkti numizmatines vertybes
2. Atsiimti numizmatines vertybes